售后服務

公司致力于為您提供一站式服務解決方案，凡購買的產(chǎn)品為本公司的正品產(chǎn)品本公司將提供一年內(nèi)機器主要部件免費維修，機器終身技術服務的政策.

? 設備交付客戶后，本公司負責對客戶進行首次使用培訓，并向客戶提出使用保養(yǎng)建議；

? 在首次安裝、調(diào)試結束后，本公司將繼續(xù)對客戶提供技術服務和技術支持,

? 在設備安裝調(diào)試完成并經(jīng)客戶驗收合格后，本公司的技術人員將不定期到客戶的施工現(xiàn)場了解設備的使用情況并進行相關售后服務，幫助客戶正確使用設備及解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

? 在設備保修期間，如發(fā)生系統(tǒng)故障，本公司將在接到客戶的正式書面通知后24小時內(nèi)派專人趕到設備使用現(xiàn)場,，24小時解決問題。

? 超出保修期后，只要本公司的設備出現(xiàn)問題，不論問題大小，只要客戶有要求，本公司也將一如既往地為客戶服務，對客戶所需的備品備件一律按出廠價提供。

服務質(zhì)量

? 每臺設備都建立設備檔案，專人負責；

? 及時、如實、正確地解答客戶的問題；

? 現(xiàn)場維修時認真負責，盡量為客戶及早解決問題，節(jié)省開支；

? 根據(jù)需要和可能，及時向客戶提出使用建議；

? 保修期內(nèi)和保修期外服務標準一致；

詳情請撥打我們的售后服務熱線：400-681-8882 021-57407118